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Edulia · Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen der Online-Nachhilfeschule „Edulia"

Stand: 11. Oktober 2026 – Version 2026-10-11

Das Wichtigste in Kürze (die Zusammenfassung ersetzt nicht den vollständigen Text)

  • Wir sind eine Online-Nachhilfeschule. Unterrichtet wird einzeln oder in Kleingruppen in unserem Videoraum, ohne Aufzeichnung.
  • Die erste Stunde ist kostenlos und unverbindlich.
  • Kein Abo, keine Pakete, keine Mindestlaufzeit: Sie zahlen nur Stunden, die stattgefunden haben oder zu kurzfristig abgesagt wurden.
  • Absagen bis 24 Stunden vor Beginn sind kostenlos, und wir bieten einen Nachholtermin an.
  • Abgerechnet wird in der Regel wöchentlich per SEPA-Lastschrift. Jeden Einzug kündigen wir Ihnen mit Betrag und Datum an; Ihr Konto wird frühestens am folgenden Bankarbeitstag belastet.
  • Sie können jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen, auch online über „Verträge hier kündigen".
  • Als Verbraucher:in haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Ziffer 8).

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

1.1 Anbieter

Robin Wiegelmann – Edulia
Bei St. Jost 18
35039 Marburg
Deutschland

E-Mail: support@edulia.app
Web: https://edulia.app

Nachfolgend „wir" oder „Edulia". Das Impressum finden Sie unter https://edulia.app/impressum.

1.2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") gelten für

a) Verträge über Online-Nachhilfe zwischen Edulia und unseren Vertragspartner:innen (nachfolgend „Nachhilfevertrag") und

b) die Nutzung unserer Apps für iOS und Android, des Webportals unter https://portal.edulia.app und unseres Videoraums (zusammen „Edulia-Dienste") durch Vertragspartner:innen, Schüler:innen und Eltern.

Vertragsbestandteil wird die Fassung dieser Bedingungen, die bei Vertragsschluss gilt; sie ist mit Datum und Version bezeichnet. Spätere Änderungen werden nur nach Ziffer 14 wirksam.

Was wir mit Ihnen im Einzelfall vereinbaren (z. B. Stundenpreis, Dauer der Unterrichtseinheit, Abrechnungsrhythmus), geht diesen Bedingungen vor (§ 305b BGB).

1.3 Begriffe

1.4 Nicht für Lehrkräfte

Diese Bedingungen regeln nicht das Verhältnis zu unseren Lehrkräften. Deren Rechte und Pflichten, einschließlich der Nutzung der Edulia-Dienste, ergeben sich aus ihrem Arbeitsvertrag und unseren internen Vorgaben.

1.5 Keine abweichenden Bedingungen

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen unserer Vertragspartner:innen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

2. Unser Unterricht

2.1 Leistung

Wir erteilen Nachhilfeunterricht online in unserem Videoraum, als

Fach, Format, Dauer der Unterrichtseinheit und Häufigkeit ergeben sich aus unserem Angebot bzw. der Vertragsbestätigung (Ziffer 3.3). Die Standarddauer beträgt 60 Minuten; kürzere oder längere Einheiten (z. B. 45 oder 90 Minuten) sind nach Vereinbarung möglich.

2.2 Lehrkräfte

Welche Lehrkraft unterrichtet, legen wir fest. Wünsche berücksichtigen wir nach Möglichkeit. Wir dürfen die Lehrkraft wechseln, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, z. B. bei Krankheit, Ende der Beschäftigung, auf Ihren Wunsch oder wenn die Zusammenarbeit nicht passt. Einen Wechsel teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

Unsere Lehrkräfte sind bei uns beschäftigt, meist Studierende. Vor dem ersten Unterricht führen wir mit jeder Lehrkraft ein persönliches Gespräch und prüfen die Fachkenntnisse. Jede Lehrkraft muss uns ein erweitertes Führungszeugnis vorlegen, spätestens vier Wochen nach Beginn ihrer Tätigkeit; ohne Vorlage darf sie danach nicht weiter unterrichten.

2.3 Kein Erfolgsversprechen

Der Nachhilfevertrag ist ein Dienstvertrag (§§ 611 ff. BGB). Wir schulden sorgfältigen, fachkundigen Unterricht, aber keinen bestimmten Lernerfolg, keine bestimmte Note und keine Versetzung. Der Erfolg hängt auch von Mitarbeit, Übung und Vorkenntnissen ab.

2.4 Kleingruppen

Kleingruppen stellen wir nach Fach, Klassenstufe und Termin zusammen. Die Zusammensetzung kann sich ändern, wenn Teilnehmende hinzukommen oder aufhören.

Sagen andere Teilnehmende ab, findet die Stunde trotzdem statt, auch wenn nur ein Kind teilnimmt. Der vereinbarte Preis pro Kopf bleibt dann gleich.

Kann eine Gruppe dauerhaft nicht fortgeführt werden (z. B. weil nur noch ein Kind übrig ist), bieten wir Ihnen eine andere Gruppe oder Einzelunterricht an. Einzelunterricht erfolgt dann nur, wenn Sie dem neuen Preis zustimmen. Finden wir keine passende Lösung, können beide Seiten den Vertrag nach Ziffer 7 kündigen.

2.5 Was wir von Ihnen brauchen

Für den Unterricht benötigt die Schülerin oder der Schüler ein geeignetes Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) mit aktuellem Browser bzw. aktueller Edulia-App, eine stabile Internetverbindung, ein Mikrofon und möglichst eine Kamera sowie einen ruhigen Platz. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Schülerin oder der Schüler pünktlich im Videoraum ist und die benötigten Unterlagen (z. B. Schulbuch, Hefte, Aufgaben) bereithält.

2.6 Aufsicht

Der Unterricht findet online statt; die Schülerin oder der Schüler befindet sich dabei in Ihrem Verantwortungsbereich. Die Aufsichtspflicht für minderjährige Schüler:innen bleibt bei den Eltern und geht nicht auf uns oder die Lehrkraft über.

3. Vertragsschluss und Probestunde

3.1 Anfrage

Sie können uns über unsere Website oder per E-Mail anfragen. Eine Anfrage ist unverbindlich; durch sie entstehen keine Kosten.

3.2 Kostenlose Probestunde

Die erste Unterrichtsstunde jeder Schülerin und jedes Schülers ist eine kostenlose Probestunde. Sie ist unverbindlich und verpflichtet Sie zu nichts. Für die Probestunde richten wir den Zugang zu unserem Videoraum ein, sobald die Einwilligung nach Ziffer 9.2 vorliegt. Für die Probestunde gelten die Regeln in Ziffern 9 bis 11 entsprechend.

3.3 Anmeldung

Nach der Probestunde – oder auf Wunsch ohne Probestunde – senden wir Ihnen ein persönliches Angebot per E-Mail. Das Angebot nennt insbesondere Fach, Format (Einzel- oder Kleingruppenunterricht), Dauer der Unterrichtseinheit, den vereinbarten Stundenpreis und den Abrechnungsrhythmus. An das Angebot halten wir uns 14 Tage gebunden.

Der Nachhilfevertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform annehmen, z. B. per Antwort auf unsere Angebots-E-Mail oder per E-Mail an support@edulia.app. Mit der Annahme erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, auf die wir im Angebot hinweisen und die wir Ihnen mit dem Angebot zur Verfügung stellen.

Das SEPA-Lastschriftmandat erteilen Sie im Anschluss über unser Online-Formular (Ziffer 6.2).

Wir bestätigen den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail („Vertragsbestätigung"). Sie enthält die vereinbarten Konditionen, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung.

3.4 Wer Vertragspartner:in wird

Minderjährige Schüler:innen: Vertragspartner:in ist ein sorgeberechtigter Elternteil. Sie schließen den Vertrag im eigenen Namen und zugunsten Ihres Kindes (§ 328 BGB): Ihr Kind erhält den Unterricht und darf die Edulia-Dienste nutzen, zahlungspflichtig sind Sie. Änderungen, Kündigungen und andere Erklärungen zum Vertrag geben Sie ab, nicht Ihr Kind.

Volljährige Schüler:innen: Vertragspartner:in kann ein Elternteil (wie oben) oder die Schülerin bzw. der Schüler selbst sein. Das SEPA-Lastschriftmandat kann auch eine andere Person als Kontoinhaber:in erteilen, z. B. ein Elternteil.

Minderjährige können bei uns nicht selbst Vertragspartner:in werden.

3.5 Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir. Sie erhalten ihn mit der Vertragsbestätigung per E-Mail. Diese Bedingungen können Sie unter https://edulia.app/nutzungsbedingungen jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken. Frühere Fassungen senden wir Ihnen auf Anfrage an support@edulia.app.

4. Termine, Absagen und Ausfälle

4.1 Termine

Termine vereinbaren wir mit Ihnen, in der Regel als festen wöchentlichen Termin. Vereinbarte Termine sehen Sie in der App und im Webportal; sie sind für beide Seiten verbindlich.

4.2 Absage durch Sie

Zeitpunkt der Absage Kosten für Sie
bis 24 Stunden vor Beginn keine; wir bieten Ihnen einen Nachholtermin an
weniger als 24 Stunden vor Beginn, oder die Schülerin bzw. der Schüler erscheint nicht voller vereinbarter Preis der Stunde

Sie können über die App, das Webportal, eine Nachricht an die Lehrkraft oder per E-Mail an support@edulia.app absagen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage bei uns eingeht.

Bei einer kurzfristigen Absage halten wir die Zeit trotzdem für Sie frei und vergüten die Lehrkraft; deshalb berechnen wir die Stunde (§ 615 Satz 1 BGB). Wir rechnen dabei an, was wir durch den Ausfall ersparen oder durch eine anderweitige Verwendung der frei gewordenen Unterrichtszeit erwerben oder zu erwerben böswillig unterlassen (§ 615 Satz 2 BGB) – zum Beispiel, wenn die Lehrkraft in dieser Zeit eine andere bezahlte Stunde gibt. Sie dürfen nachweisen, dass wir mehr erspart oder anderweitig erworben haben, als wir angerechnet haben. Im Einzelfall können wir aus Kulanz auf die Berechnung verzichten.

Ist die Schülerin oder der Schüler 15 Minuten nach Beginn nicht im Videoraum und hat nicht abgesagt, gilt die Stunde als kurzfristig abgesagt. Kommt sie oder er später, endet die Stunde trotzdem zur vereinbarten Zeit.

In Kleingruppen gilt die Absage nur für die Schülerin oder den Schüler, für die bzw. den abgesagt wird.

4.3 Absage oder Ausfall durch uns

Müssen wir eine Stunde absagen (z. B. wegen Krankheit der Lehrkraft), zahlen Sie dafür nichts. Wir informieren Sie so früh wie möglich und bieten einen Nachholtermin oder eine Vertretung an. Kommt die Lehrkraft zu spät, holen wir die fehlende Zeit nach oder berechnen sie nicht.

4.4 Technische Störungen

4.5 Ferien und Pausen

Der Unterricht läuft grundsätzlich auch in den Schulferien. Möchten Sie pausieren, sagen Sie die betreffenden Termine einfach rechtzeitig ab (Ziffer 4.2). Eine Pause beendet den Vertrag nicht.

5. Preise

5.1 Vereinbarter Stundenpreis

Der Preis pro Unterrichtsstunde wird individuell vereinbart und steht in unserem Angebot und in der Vertragsbestätigung (Ziffer 3.3). In Kleingruppen gilt der Preis pro Schülerin bzw. Schüler.

Der Stundenpreis bezieht sich auf eine Unterrichtseinheit von 60 Minuten. Ist eine andere Dauer vereinbart, berechnen wir den Preis anteilig (z. B. 45 Minuten = 75 % des Stundenpreises), sofern im Angebot nichts anderes steht.

5.2 Was Sie zahlen – und was nicht

Sie zahlen nur

Die Probestunde ist kostenlos. Anmeldegebühren, Materialpauschalen, Stundenpakete, Abos oder Vorauszahlungen gibt es nicht. Die Nutzung der Edulia-Dienste ist im Stundenpreis enthalten.

5.3 Umsatzsteuer

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir derzeit keine Umsatzsteuer.

5.4 Preisänderungen

Einen neuen Stundenpreis kündigen wir Ihnen mindestens vier Wochen vorher in Textform an. Er gilt nur für Stunden nach dem genannten Zeitpunkt und nur, wenn Sie ausdrücklich zustimmen (z. B. per Schaltfläche in der App oder per E-Mail). Ihr Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmen Sie nicht zu, bleibt es beim bisherigen Preis; beide Seiten können den Vertrag dann nach Ziffer 7 kündigen.

6. Abrechnung und Zahlung per SEPA-Lastschrift

6.1 Rechnungen

Wir rechnen in der Regel wöchentlich ab. Ein anderer Rhythmus (z. B. alle zwei Wochen oder monatlich) kann vereinbart werden. Jede Rechnung listet die abgerechneten Stunden mit Datum, Dauer und Preis und kennzeichnet kurzfristig abgesagte Stunden. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail bzw. in der App und im Webportal.

Der Rechnungsbetrag wird mit Zugang der Rechnung fällig und per SEPA-Lastschrift eingezogen.

6.2 SEPA-Lastschrift über Mollie

Wir ziehen die Rechnungsbeträge per SEPA-Lastschrift ein. Dafür erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat über unser Online-Formular. Den Einzug wickelt unser Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande) für uns ab. Gläubiger-Identifikationsnummer und Mandatsreferenz teilen wir Ihnen mit der Bestätigung des Mandats mit. Wie wir dabei mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung (Ziffer 9).

Andere Zahlungswege (z. B. Überweisung) sind nur möglich, wenn wir das im Einzelfall mit Ihnen vereinbaren.

6.3 Vorabankündigung (Pre-Notification)

Jeden Einzug kündigen wir Ihnen vorher in Textform an (Vorabankündigung). Die Ankündigung nennt Rechnungsnummer, Betrag, den frühesten Tag der Belastung und unsere Gläubiger-Identifikationsnummer; die Mandatsreferenz kennen Sie aus der Bestätigung des Mandats. Sie erhalten die Ankündigung als Nachricht in der App und im Webportal, und zwar an die Person, die Rechnungen für das Schülerkonto erhält.

Wir versenden die Vorabankündigung, sobald wir den Einzug veranlassen – bei bestehendem Mandat also mit Ausstellung der Rechnung. Ihr Konto wird frühestens am folgenden Bankarbeitstag belastet. Die im SEPA-Verfahren übliche Frist von 14 Tagen für die Vorabankündigung wird hiermit auf einen Bankarbeitstag verkürzt, weil wir wöchentlich und in kleinen Beträgen abrechnen.

Rechnungen, die wir ausstellen, bevor Sie das Mandat erteilt haben, bleiben zunächst offen. Wir ziehen sie ein, sobald das Mandat erteilt ist. Anzahl und Gesamtbetrag dieser Rechnungen nennen wir Ihnen im Mandatsformular vor der Erteilung; für jeden einzelnen Einzug erhalten Sie zusätzlich die Vorabankündigung nach Absatz 1.

Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Konto zum Einzugstermin gedeckt ist.

6.4 Rücklastschriften

Wird eine Lastschrift aus einem Grund zurückgegeben, den Sie zu vertreten haben (z. B. fehlende Kontodeckung, falsche oder erloschene Kontoverbindung), ersetzen Sie uns die dadurch tatsächlich entstandenen Bank- und Zahlungsdienstleistergebühren. Sie dürfen nachweisen, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind. Wir dürfen den Betrag erneut einziehen oder Sie um Überweisung bitten.

Ihr gesetzliches Recht, die Erstattung einer Lastschrift binnen acht Wochen bei Ihrer Bank zu verlangen, bleibt unberührt. Unser Anspruch auf Bezahlung der erbrachten Stunden bleibt davon jedoch bestehen.

6.5 Zahlungsverzug

Bezahlen Sie eine fällige Rechnung nicht, gelten die gesetzlichen Regeln zum Verzug (§§ 286, 288 BGB). Wir dürfen weitere Stunden aussetzen, bis die offenen Beträge bezahlt sind, wenn wir Ihnen das vorher in Textform mit einer Frist von mindestens sieben Tagen angekündigt haben. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (Ziffer 7.5) bleibt unberührt.

6.6 Fragen zur Rechnung

Wenn Ihnen eine Rechnung falsch erscheint, melden Sie sich bitte möglichst bald bei support@edulia.app. Fehler korrigieren wir durch eine Stornorechnung und eine neue Rechnung; zu viel eingezogene Beträge erstatten wir unverzüglich.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1 Laufzeit

Der Nachhilfevertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

7.2 Kündigung durch Sie

Sie können den Nachhilfevertrag jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Ihre Kündigung bei uns eingeht; Sie können auch einen späteren Beendigungszeitpunkt angeben. Eine Begründung ist nicht nötig. Bis zum Vertragsende finden die vereinbarten Stunden wie geplant statt und werden abgerechnet; einzelne Stunden können Sie weiterhin nach Ziffer 4.2 absagen.

Sie können kündigen

7.3 Kündigungsschaltfläche („Verträge hier kündigen")

Unter https://edulia.app/kuendigen – verlinkt auch im Webportal und auf allen unseren Rechtsseiten – finden Sie die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" (§ 312k BGB). Sie ist ohne Anmeldung erreichbar. Nach Eingabe Ihres Namens, der Angaben zum Vertrag, des gewünschten Beendigungszeitpunkts und Ihrer E-Mail-Adresse bestätigen Sie die Kündigung mit „jetzt kündigen". Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Kündigung unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit sowie dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.

7.4 Kündigung durch uns

Wir können den Nachhilfevertrag ebenfalls jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen. Bereits vereinbarte Stunden innerhalb dieser Frist finden wie geplant statt.

7.5 Kündigung aus wichtigem Grund

Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen (§§ 314, 626 BGB). Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn

Bei weniger schweren Verstößen weisen wir zunächst auf den Verstoß hin.

7.6 Was nach dem Vertragsende gilt

Mit dem Vertragsende enden die Unterrichtstermine. Bis dahin erbrachte Stunden und kurzfristig abgesagte Stunden (Ziffer 4.2) rechnen wir noch ab und ziehen den Betrag per Lastschrift ein; danach verwenden wir das Mandat nicht mehr.

Ihr Konto und das Konto Ihres Kindes können Sie jederzeit löschen (Datenschutzerklärung Ziffer 16). Andernfalls löschen wir Konten nach den Regeln der Datenschutzerklärung (Ziffer 7.4). Ausgestellte Rechnungen bewahren wir für die gesetzliche Frist auf (Datenschutzerklärung Ziffer 9).

8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Wenn Sie den Nachhilfevertrag als Verbraucher:in (§ 13 BGB) per E-Mail oder auf einem anderen Fernkommunikationsweg abschließen, haben Sie ein Widerrufsrecht nach der folgenden Belehrung. Für die kostenlose Probestunde besteht kein Widerrufsrecht, weil sie Sie zu nichts verpflichtet.

8.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Robin Wiegelmann – Edulia, Bei St. Jost 18, 35039 Marburg, Deutschland, E-Mail: support@edulia.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://edulia.app/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

8.2 Was das für den Unterricht bedeutet

8.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Robin Wiegelmann – Edulia, Bei St. Jost 18, 35039 Marburg, Deutschland, E-Mail: support@edulia.app:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Konten, Apps, Webportal und Videoraum

9.1 Konten

Für den Unterricht richten wir Konten für die Schülerin bzw. den Schüler und für Sie ein; auf Wunsch auch für einen weiteren Elternteil. Eine öffentliche Selbstregistrierung gibt es nicht: Konten entstehen nur über unsere persönliche Einladung.

Wer ein Konto nutzt, ohne selbst unsere Vertragspartner:in zu sein (z. B. eine volljährige Schülerin oder ein weiterer Elternteil), stimmt bei der ersten Anmeldung den Regeln in Ziffern 9 bis 11 zu. Die Nutzung ist für diese Personen kostenlos.

9.2 Schülerkonten Minderjähriger

Einzelheiten, auch zur Altersabfrage, stehen in der Datenschutzerklärung, Ziffer 7.2. Als Vertragspartner:in bleiben Sie in beiden Fällen für den Nachhilfevertrag zuständig (Ziffer 3.4).

Bitte besprechen Sie die Regeln in Ziffern 9 bis 11 mit Ihrem Kind und achten Sie darauf, dass es sie einhält.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden – bei Kindern unter 16 Jahren von Ihnen, bei Jugendlichen ab 16 Jahren von ihnen selbst –, unter https://edulia.app/einwilligung-widerrufen oder per E-Mail an support@edulia.app. Das Schülerkonto wird dann gelöscht. Ohne Schülerkonto kann in der Regel kein Unterricht im Videoraum stattfinden; der Nachhilfevertrag endet dadurch aber nicht automatisch. Sprechen Sie uns an, oder kündigen Sie den Vertrag nach Ziffer 7.2.

9.3 Zugangsdaten und Sicherheit

Jedes Konto ist persönlich. Bitte halten Sie Ihre Angaben aktuell und behandeln Sie Passwort, Einmal-Codes und Anmeldelinks vertraulich. Geben Sie sie nicht an andere weiter, auch nicht innerhalb der Familie. Wenn Sie vermuten, dass jemand Unbefugtes Zugriff hat, ändern Sie bitte sofort das Passwort und informieren Sie uns unter support@edulia.app.

9.4 Nutzungsrecht an den Edulia-Diensten

Solange der Nachhilfevertrag bzw. Ihr Konto besteht, dürfen Sie die Edulia-Dienste für den Unterricht bei uns nutzen und die Apps auf Ihren eigenen Geräten installieren. Das Recht ist einfach, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar. Software, Design, Marke und Logo von Edulia bleiben unser geistiges Eigentum bzw. das unserer Lizenzgeber. Es gibt keine In-App-Käufe und keine Werbung.

9.5 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Wir bemühen uns, die Edulia-Dienste ständig verfügbar zu halten. Wartungsarbeiten legen wir möglichst außerhalb der üblichen Unterrichtszeiten. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusagen, weil wir auf Dienste Dritter angewiesen sind (z. B. Rechenzentrum, Videoverbindung, Internet, App Stores). Fällt dadurch Unterricht aus, gilt Ziffer 4.4.

Wir entwickeln die Edulia-Dienste weiter und dürfen Funktionen ändern, wenn der Unterricht dadurch nicht beeinträchtigt wird.

9.6 Updates

Sicherheits- und Funktionsupdates der Apps stellen wir über den Apple App Store und Google Play bereit. Bitte installieren Sie Updates zeitnah; ältere App-Versionen können wir nach einer Übergangszeit ausschließen. Das Webportal können Sie jederzeit als Alternative nutzen.

Hauptleistung des Nachhilfevertrags ist der Unterricht. Er ist eine Dienstleistung, für die wir digitale Mittel (Apps, Webportal, Videoraum) lediglich einsetzen; für den Unterricht gelten die besonderen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) deshalb nicht (§ 327 Abs. 6 Nr. 1 BGB). Soweit wir Ihnen daneben digitale Leistungen als eigenständigen Vertragsbestandteil bereitstellen, zum Beispiel Nachrichten und Dateiablage, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte aus §§ 327 ff. BGB für diesen Teil unberührt (§ 327a Abs. 1 BGB).

10. Regeln im Unterricht und Schutz von Kindern und Jugendlichen

10.1 Respektvoller Umgang

Wir erwarten von allen Beteiligten einen freundlichen und respektvollen Umgang – von Lehrkräften, Schüler:innen und Eltern. Beleidigungen, Drohungen, Belästigungen, Diskriminierung und Mobbing dulden wir nicht, weder im Videoraum noch in Nachrichten.

10.2 Keine Aufnahmen

Der Unterricht wird nicht aufgezeichnet, auch nicht von uns (Datenschutzerklärung Ziffer 8). Teilnehmende dürfen den Unterricht ebenfalls nicht aufnehmen: keine Ton- oder Videoaufnahmen, keine Bildschirmaufnahmen und keine Fotos oder Screenshots von anderen Personen. Heimliche Aufnahmen können strafbar sein (z. B. § 201 StGB) und verletzen die Rechte der anderen. Unterrichtsinhalte wie Tafelbilder oder Aufgaben dürfen für das eigene Lernen gespeichert werden, wenn darauf keine anderen Personen zu sehen sind.

10.3 Wer im Videoraum dabei sein darf

Den Videoraum dürfen nur die für die Stunde eingeladenen Personen betreten. Zugangslinks und Zugänge dürfen nicht weitergegeben werden. Eltern können beim Einzelunterricht ihres Kindes gern dabei sein; in Kleingruppen bitte nur nach Absprache, weil dort auch andere Kinder teilnehmen.

Die Kamera ist erwünscht, aber freiwillig; ein Mikrofon wird für den Unterricht in der Regel benötigt.

10.4 Schutz von Kindern und Jugendlichen

10.5 Technische Regeln

Es ist nicht erlaubt, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, automatisiert auf die Edulia-Dienste zuzugreifen (z. B. mit Bots oder Crawlern), Schadsoftware einzuschleusen, die Dienste zu überlasten oder sie zu anderen Zwecken als dem Unterricht bei uns zu nutzen. Sicherheitslücken melden Sie uns bitte unter support@edulia.app, statt sie auszunutzen. Gesetzlich erlaubte Handlungen (z. B. nach § 69e UrhG) bleiben unberührt.

10.6 Folgen von Verstößen

Bei Verstößen kann die Lehrkraft die Stunde beenden. Beendet sie eine Stunde wegen eines schwerwiegenden Verstoßes der Schülerin oder des Schülers, wird die Stunde wie eine kurzfristige Absage behandelt (Ziffer 4.2). Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir Konten sperren und den Vertrag nach Ziffer 7.5 kündigen.

11. Nachrichten, Dateien und Unterrichtsmaterial

11.1 Nachrichten und Dateien

Über die Edulia-Dienste können Sie Nachrichten schreiben sowie Dateien und Links austauschen. Sie sind für den Unterricht gedacht. Bitte teilen Sie nur, was dafür nötig ist. Gesundheitsangaben und Diagnosen (z. B. zu einer Lese-Rechtschreib-Schwäche oder ADHS) gehören nicht in die Edulia-Dienste; für den Unterricht genügt ein allgemeiner Hinweis ohne Diagnose (Datenschutzerklärung Ziffer 7.4).

Hochgeladene Dateien werden standardmäßig nach 20 Tagen automatisch gelöscht, wenn sie nicht verlängert oder dauerhaft gespeichert werden (Datenschutzerklärung Ziffer 7.4). Die Edulia-Dienste sind kein Datensicherungsdienst: Bitte speichern Sie wichtige Dateien selbst.

Wer Inhalte einstellt, muss dazu berechtigt sein. Inhalte dürfen nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen (z. B. Urheber- oder Persönlichkeitsrechte). Sie räumen uns die Rechte ein, die wir brauchen, um Ihre Inhalte für den Unterricht zu speichern und an die vorgesehenen Empfänger:innen zu übermitteln. Weitere Rechte erhalten wir nicht; insbesondere nutzen wir Ihre Inhalte nicht für Werbung oder zum Training von KI.

11.2 Unterrichtsmaterial

Material, das Lehrkräfte oder wir bereitstellen (z. B. Arbeitsblätter, Erklärungen, Lösungen), darf die Schülerin bzw. der Schüler für das eigene Lernen nutzen und speichern. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt, soweit das Gesetz sie nicht ausdrücklich gestattet.

11.3 Meldung rechtswidriger Inhalte und Kontaktstelle

Rechtswidrige Inhalte in den Edulia-Diensten können Sie uns jederzeit elektronisch an support@edulia.app melden (Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 – Digital Services Act). Bitte beschreiben Sie möglichst genau, um welchen Inhalt es geht (z. B. Beteiligte, ungefährer Zeitpunkt, Datei- oder Nachrichteninhalt) und warum er rechtswidrig ist. Nennen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und bestätigen Sie, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung zügig, sorgfältig und objektiv und informieren Sie und – soweit möglich – die betroffene Person über unsere Entscheidung und mögliche Rechtsbehelfe.

Zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer:innen nach Art. 11 und 12 DSA ist ebenfalls support@edulia.app (Sprachen: Deutsch, Englisch).

12. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung (Version 2026-09-30), abrufbar unter https://edulia.app/datenschutz und in der App unter „Mehr → Rechtliches". Hervorzuheben sind: Einwilligung für Schülerkonten – bei Kindern unter 16 Jahren durch die Sorgeberechtigten, ab 16 Jahren durch die Schüler:innen selbst (Ziffer 7.2), Videoraum ohne Aufzeichnung (Ziffer 8), Rechnungen und SEPA-Lastschrift (Ziffer 9), Ihre Rechte einschließlich Kontolöschung (Ziffer 16) sowie der Schutz von Kindern und Jugendlichen (Ziffer 17).

13. Haftung

13.1 Unbeschränkte Haftung

Wir haften unbeschränkt

13.2 Einfache Fahrlässigkeit

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (z. B. dass der vereinbarte Unterricht stattfindet und dass wir Ihre Daten sorgfältig schützen). In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13.3 Geltung für Lehrkräfte

Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung unserer Lehrkräfte und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

13.4 Unberührt bleibende Ansprüche

Ansprüche nach Art. 82 DSGVO und andere Ansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt werden können, bleiben unberührt.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir ändern diese Bedingungen nicht einseitig. Möchten wir sie ändern (z. B. wegen einer neuen Rechtslage oder neuer Abläufe), schicken wir Ihnen die geänderten Stellen mindestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform, mit einer Gegenüberstellung von alter und neuer Fassung. Die Änderungen gelten nur, wenn Sie ausdrücklich zustimmen (z. B. per Schaltfläche in der App oder per E-Mail). Ihr Schweigen oder die bloße Weiternutzung gelten nicht als Zustimmung.

Stimmen Sie nicht zu, gilt die bisherige Fassung weiter. Beide Seiten können den Vertrag dann nach Ziffer 7 kündigen.

Rein redaktionelle Korrekturen, die Ihre Rechte und Pflichten nicht verändern (z. B. Tippfehler, geänderte Kontaktdaten), dürfen wir ohne Zustimmung vornehmen. Wir informieren Sie darüber.

15. Beschwerden und Verbraucherschlichtung

Wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns bitte an support@edulia.app. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG). Können wir eine Streitigkeit mit Ihnen nicht beilegen, nennen wir Ihnen die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle (§ 37 VSBG).

16. Zusatzbedingungen für die Apps aus dem Apple App Store und von Google Play

16.1 Apple App Store

Wenn Sie die iOS-App über den Apple App Store beziehen, gilt ergänzend:

a) Diese Bedingungen gelten nur zwischen Ihnen und uns, nicht mit Apple Inc. oder deren Tochtergesellschaften („Apple"). Für die App und ihre Inhalte sind allein wir verantwortlich.

b) Das Nutzungsrecht nach Ziffer 9.4 gilt für Apple-Geräte, die Sie besitzen oder kontrollieren, im Rahmen der Nutzungsregeln („Usage Rules") der Apple Media Services Terms and Conditions; die Nutzung über die Apple-Familienfreigabe ist im dort vorgesehenen Umfang erlaubt.

c) Wartung und Support für die App leisten allein wir; Apple ist dazu nicht verpflichtet.

d) Für Mängel der App sind allein wir verantwortlich, soweit das Gesetz es vorsieht. Entspricht die App nicht diesen Bedingungen, können Sie Apple informieren; Apple erstattet dann einen etwaigen Kaufpreis der App (die App ist kostenlos). Darüber hinaus hat Apple keine Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App.

e) Für Ansprüche von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der App (z. B. Produkthaftung, Verstoß gegen gesetzliche Vorgaben, Verbraucher- oder Datenschutz) und für Ansprüche wegen der Verletzung von Schutzrechten Dritter sind im Verhältnis zu Apple allein wir verantwortlich.

f) Sie versichern, dass Sie sich nicht in einem Land aufhalten, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das sie als „terrorist supporting" einstuft, und dass Sie auf keiner Liste verbotener oder eingeschränkter Personen der US-Regierung stehen.

g) Fragen, Beschwerden und Ansprüche zur App richten Sie an uns (Ziffer 1.1). Bei der Nutzung der App halten Sie die Bedingungen der Dienste Dritter ein, die Sie dafür nutzen (z. B. Ihres Mobilfunkanbieters).

h) Apple und ihre Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Ziffer 16.1 und können sie nach Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen Ihnen gegenüber durchsetzen.

16.2 Google Play

Wenn Sie die Android-App über Google Play beziehen, gelten diese Bedingungen nur zwischen Ihnen und uns, nicht mit Google. Für die App, ihre Wartung, ihren Support und Ansprüche im Zusammenhang mit ihr sind allein wir verantwortlich. Im Verhältnis zwischen Ihnen und Google gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Google Play.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher:in Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

17.2 Gerichtsstand

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Marburg. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

17.3 Unwirksame Bestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).

17.4 Kontakt

Fragen, Kündigungen, Widerrufe und sonstige Erklärungen richten Sie bitte an support@edulia.app oder an die Anschrift in Ziffer 1.1.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen.